چرخ‌های فرود هواپیمایی که از مادرید به سمت مکزیکوسیتی در حرکت است دچار نقص فنی می‌شود. گروهی از مسافران عجیب و غریب این پرواز که در مواجهه با خطر بی‌دفاع مانده‌اند، به اعترافات پرشور و جنجالی روی می‌آورند، در حالی که خدمه پرواز تلاش می‌کنند راه‌هایی برای سرگرم کردن آن‌ها پیدا کنند.

پاریس، اوایل دهه ۱۹۶۰. ژان لویی ژوبر یک کارگزار بورس جدی اما سخت‌گیر است که با سوزان، زنی مبادی آداب و طبقاتی ازدواج کرده و پدر دو پسر نوجوان مغرور است که در حال حاضر در یک مدرسه شبانه‌روزی تحصیل می‌کنند. این مرد ثروتمند زندگی آرام اما خسته‌کننده‌ای دارد. حداقل تا زمانی که به دلیل شرایطی غیرمنتظره، ماریا، خدمتکار جدید و جذاب خانواده ژان لویی، باعث می‌شود او بخش خدمه را در طبقه ششم ساختمان مجللی که مالک آن است و در آن زندگی می‌کند، کشف کند. در آنجا جمعی از خدمتکاران پرشور اسپانیایی زندگی می‌کنند که به ژان لویی کمک می‌کنند تا با فرهنگ جدید و رویکرد متفاوتی به زندگی آشنا شود. در کنار آن‌ها و به طور دقیق‌تر در کنار ماریای زیبا، ژان لویی به تدریج به مرد دیگری تبدیل می‌شود؛ مردی بهتر.

روایتی عامیانه از چند روز از زندگی ماریتا، که در حال پس‌انداز پول برای آخرین عمل جراحی تغییر جنسیت خود از مرد به زن است. او در مادرید به تن‌فروشی مشغول است و آرزوی یک شغل قانونی را دارد. هر بار که او پس‌اندازی جمع می‌کند، هم‌خانه‌اش و بهترین دوستش توماس راهی برای خرج کردن، گم کردن یا هدر دادن آن پول‌ها پیدا می‌کند. او با رائول آشنا می‌شود که از او خوشش می‌آید و ماریتا هم به او علاقه‌مند است؛ مشکل اینجاست که رائول آن بخشی از بدن ماریتا را دوست دارد که او می‌خواهد با جراحی حذف کند. اگر این‌ها کافی نیست، او به بیماری حمله خواب نیز مبتلا است و هر وقت بیهوش می‌شود، خواب نمایش‌های موزیکال تئاتر را می‌بیند که در آن‌ها ستاره آوازخوانی و رقص است. آیا این رویاها همیشه قرار است به اندازه ۲۰ سانتی‌متر دور از دسترس او باقی بمانند؟

ماریا به تازگی به آپارتمانی مخروبه در محله‌ای فقیرنشین نقل مکان کرده است. او خانواده‌اش را در روستا ترک کرد چون دیگر نمی‌توانست سلطه‌گری پدرش را تحمل کند. ماریا که از مردی که حاضر به دیدنش نیست باردار است، با کارگری در خانه‌ها روزگار می‌گذراند. وقتی پدرش برای عمل جراحی به شهر آورده می‌شود، مادرش به آپارتمان او می‌آید.